自2020年1月大规模暴发以来，新冠肺炎感染人数众多、传播范围广泛，全国旅游交通业短时间受到剧烈冲击。根据中国旅游研究院预测，一季度国内旅游收入将负增长69%，减收1.18万亿元。此外，海量订单退改也带来重大的现金流挑战，巨大的收入损失及现金流的双重压力下，现在可以称得上是中国旅游交通业“十年难遇”的重大挑战时刻。